受付嬢の仕事は暇？楽って本当？

受付嬢してます。ゴリ暇😇😇 pic.twitter.com/9AiHACQ1TJ

— もりもと(ヤバイTシャツ屋さん) (@pipipi_morilyn) February 15, 2017

会社の受付嬢はとても暇そうに見えるけど、来客がない時は何をしてるの？

また、どんな仕事をしてるの？

と、受付嬢についての疑問は多々あるはずです。

確かに受付嬢の姿を見かける時、彼女たちはいつもただ座ってるだけだったり

何をしているのかはよくわからないけどとりあえず何かしてそうではあるといったように受付嬢が何をしているのかというのは外から見ただけではよくわかりませんね。

実は受付嬢の仕事というのはみなさんが思っているより遥かに忙しく、大変なんです。

今回はそんな受付嬢について以下の2点について話していきたいと思います。

・受付嬢の仕事はぶっちゃけ楽なの？

・受付嬢は座ってるだけでいいの？

受付嬢の仕事はぶっちゃけ楽なの？

会社に出社した時、他の企業に訪れた時、さらにはデパートなどでスラリととても良い姿勢で座っている受付嬢の姿を見かけたことはありますよね。

ただ、いつ見ても彼女達は座っている、特に何もしていないように見える、楽そうだな。

そんなこと思っていませんか？

しかし、受付嬢の仕事はみなさんが思っているほど楽ではないんです。

もちろん、企業によって受付嬢の仕事内容は変わってきますが受付嬢の主な仕事には

・来訪者の受付
・内線電話の取次
・外線電話受付
・入館証手続き

といったものがあります。

この他にもメール対応や郵便物の仕分け、パソコンによる入力業務など、事務作業、雑務などを任されることも多いそうです。

このように、受付嬢は会社や企業の雑務まで自分の仕事として担当させられることもあります。

さらに、会社や企業の混雑時など忙しい時は凄く忙しく、トイレにも行けず、中には鼻血を出してしまう方もいるそうです。

しかし、一転して忙しい時間が終わり、雑務なども与えられていない時間などは本当にただ座ってるだけ。となってしまう時もあるそうです。

受付嬢の仕事は忙しい時とそうでない時の差がとても激しいと言える仕事ですね。

それでも受付嬢は座ってるだけのところもあるんじゃないの？

もちろん上で話した受付嬢の仕事は企業によって様々なので全ての受付嬢がこのように激務を行っているわけではありません。

本当に仕事内容がただ座っているだけの受付嬢もいます。

ただ、座っているだけと言ってもその座ってるだけという仕事が楽かと聞かれると楽ではないと思います。

会社の顔として、多くの人に見られ、ずっと綺麗な姿勢を保ったまま座ってるということは凄く辛い仕事だと思います。

他にも受付嬢は何でも知っていると思われているため、何でも聞かれてしまう。ということも多々あったり、

社内では暇そうに思われているため、営業の方などにアゴで使われるような事も少なくありません。

受付嬢はどんな人の対応もしなくてはならない仕事ですので、対応する人の中には、短気で怒鳴ってくる人や、挨拶もできないような人、ビジネスマナーが全くない人の対応もしなくてはなりません。

まとめ

受付嬢の仕事は一見暇そうに見え、座ってるだけということは楽そうに見えますが、

中には座ってるだけではなく、企業の雑務などをこなすような仕事内容もあり、

忙しい時とそうでない時の差が激しく、

さらには、座っていると言っても会社、企業の顔としてずっと綺麗な姿勢で座っていなければなりません。

対応する人も全ての人がマナーを守り、快く対応できるような人というわけではありません。

もし、この記事にたどり着き、彼女たちの本音を少しでもわかってあげられることができたのなら、

明日からは今までよりも彼女たち受付嬢のことを思って行動してみませんか？